Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара: Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять новый, неиспользованный и нераспакованный товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения. Условия возврата: товар не был в эксплуатации; сохранён товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; имеется документ, подтверждающий покупку (чек, ТТН и т.п.). Возврат средств: Возврат денежных средств осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния. Товары, не подлежащие возврату: Согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994, некоторые категории товаров не подлежат возврату или обмену (например, определённые виды техники, инструментов, средств индивидуальной защиты и др.).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.